智能取餐柜與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，顧客可以在手機(jī)提前點(diǎn)餐，系統(tǒng)自動(dòng)給用戶發(fā)送短信提示，數(shù)據(jù)傳入取餐柜，顧客憑借餐號（二維碼）在智能取餐柜中取餐即可，這種模式實(shí)現(xiàn)更智能化的取餐模式，無需人員進(jìn)行叫號遞餐。

它不僅可以免去顧客排隊(duì)時(shí)間，又提升了餐廳整體的服務(wù)質(zhì)量和效率，是餐廳管理的好幫手。因此成為許多品牌打造無人餐廳、智能餐廳系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)十分重要的一環(huán)，比如像杭州五芳齋、深圳的春梅里、西安杰食特餐廳、青島船歌魚水餃等都是通過“智能取餐柜+微信公眾號預(yù)點(diǎn)餐”這種方式來打造無人餐廳的。

智能取餐柜是如何實(shí)現(xiàn)顧客自主取餐？

1、用戶只需打開手機(jī)APP、微信端完成預(yù)訂支付后，食堂即可收到訂單、后廚打印機(jī)自動(dòng)出單，配餐人員根據(jù)小票進(jìn)行配餐；

2、后廚放餐：盒放放入取餐柜時(shí)，在屏幕點(diǎn)空的柜號，同時(shí)輸入消費(fèi)者取餐號；關(guān)上門柜號亮起燈；

3、前端叫號顯示：顯示屏顯示消費(fèi)者訂以及相應(yīng)的柜號，進(jìn)行呼叫取餐；

4、前端取餐：顧客拿出小票子對準(zhǔn)柜子上掃描器，在被掃碼后相對應(yīng)柜門自動(dòng)打開；顧客也可在小屏幕上輸入相對應(yīng)取餐號，柜門自動(dòng)打開。

“智能取餐柜”外觀類似存放快遞儲物柜，其背后有一套智能系統(tǒng)支撐。它將傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合，面對線上市場，開發(fā)O2O網(wǎng)上訂餐模式，以及線下智能取餐柜投放運(yùn)營。采用這一新型餐飲模式，上班族、學(xué)生一下班、放學(xué)就可享用到美味簡餐，大大節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)也能幫助飯店矯正因?yàn)檫^忙而丟單的情況，有效提高營業(yè)額。

這款“智能取餐柜”，其將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到餐廳運(yùn)營中，微信提前預(yù)訂、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、自助取餐”，整個(gè)流程一氣呵成，滿足了用餐者的要求。現(xiàn)在我們來看方派智能取餐柜的操作流程：

1、打開方派科技微信公眾號

用手機(jī)打開方派科技的微信公眾號，打開“點(diǎn)餐體驗(yàn)”欄目，進(jìn)入“提前與點(diǎn)餐”打開是場景操作流程頁面，拉底點(diǎn)“點(diǎn)擊這里，進(jìn)行體驗(yàn)”，便可進(jìn)去點(diǎn)餐。

2、開始點(diǎn)餐：

我們先點(diǎn)擊開始點(diǎn)餐欄目，進(jìn)入頁面可以看到有套餐、單點(diǎn)、面類等菜品分類，選擇你喜歡的一道菜下單后，點(diǎn)擊“選好了”進(jìn)行下單。

3、預(yù)定時(shí)間、下單支付：

下單時(shí)先選預(yù)定取餐時(shí)間，這個(gè)預(yù)定時(shí)間是你要取餐的時(shí)間點(diǎn)，選好后可下單支付即可；

4、查看訂單：

下單之后返回主界面，點(diǎn)擊“查看訂單”點(diǎn)擊進(jìn)去--“餐廳（食堂）取餐柜”進(jìn)去頁面會顯示在您預(yù)訂的時(shí)間里去取餐可以看到驗(yàn)證碼；

5、取餐：

微信點(diǎn)餐下單后，會發(fā)一條詳細(xì)信息通知您去取餐，信息寫著取餐驗(yàn)證碼和柜號，只要把取餐碼輸入進(jìn)去，取餐柜相應(yīng)的就會打開，這樣就成功取餐啦~

方派智能取餐柜是面向?qū)W校食堂、餐廳、企業(yè)單位、醫(yī)院、小區(qū)管理系統(tǒng)，采用了無線WIFI或3G/4G連接食堂后臺系統(tǒng)，方便人們吃飯不必排隊(duì)直接取餐。該系統(tǒng)優(yōu)化了目前的餐飲服務(wù)流程，可為客戶提供更好的服務(wù)，并最終提升餐飲企業(yè)在行業(yè)中的競爭勢。

產(chǎn)品特色:

用戶提前在APP或者微信端完成點(diǎn)餐支付后，餐廳即可收到訂單、進(jìn)行配餐，餐柜會自動(dòng)發(fā)送取餐號或二維碼到用戶手機(jī)上，商家統(tǒng)一制作配好餐后由配送員批量配送至距離用戶最近的取餐柜中，最后用戶憑借餐號(二維碼)，用戶餐柜所在地后可到餐柜自取食物，即刻用餐。

方派智能取餐柜利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段和超前的服務(wù)理念，讓就餐者主動(dòng)參與到點(diǎn)餐、支付、取餐甚至評價(jià)互動(dòng)中來，實(shí)現(xiàn)了智能食堂就餐流程的閉環(huán)，讓就餐者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的生活方式下，感到溫馨和快樂。