按應用領域來劃分，自助終端機可分以下種類：

1、金融類：

ATM、自動繳費機、自助發(fā)卡機、自助補登機等。

例如，銀行自動繳費機可以為用戶提供安全便捷的及便民繳費等服務。通過銀行自助終端機可以進行轉(zhuǎn)賬、查詢、購買金融產(chǎn)品等非現(xiàn)金業(yè)務。

2、公共服務類：

AFC、自助圖書館服務機、稅務自助終端機等。

例如，稅務自助終端機就可以與目前大廳柜臺辦稅方式形成互為補充，可滿足納稅人多層次需求。納稅人辦稅既可以選擇人工服務，也可以選擇自助。不僅豐富了辦稅形式，同時也極大緩解征期企業(yè)排隊壓力、分流稅務機關辦稅窗口的工作負擔，提升辦稅服務質(zhì)量。

3、消費零售類：

自動售貨機、自助加油機、自助點菜機等。

例如自動售貨機就可以根據(jù)投入的錢幣進行自動付貨。其自動售貨機是商業(yè)自動化的常用設備，它不受時間、地點的限制，能節(jié)省人力、方便交易。

4、服務類：

自助機、自助取單機、自助繳費機等。

例如醫(yī)院自助機，就可以實現(xiàn)自助、自助預約、自助充值等功能，滿足對于醫(yī)院的自助、自助預約、自助充值、收費項目信息查詢等需求，可以保護者隱私、杜絕錯拿檢驗單，有效地解決檢驗報告單累積和丟失問題。

自助終端是另一種創(chuàng)新的產(chǎn)品將幫助客戶進行所有的方便和輕松自由的方式。自助服務技術是零售業(yè)、銀行業(yè)的必備功能。通過迅速的技術進步，人機界面的交流對于我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾Ｗ灾K端機已成為自助終端餐飲零售、銀行服務的選擇之一。

自助終端機包括：公共自助終端機，公共自助終端機為客戶提供便捷的服務；賬單支付終端；售票終端，對于游樂園，機場，體育館和來說，自助售票終端方便快捷，節(jié)省時間。

自助終端機的數(shù)量以及所使用行業(yè)的范圍的增加，不僅取決于技術的進步，還取決于生活日益繁忙的消費者的需求。我們不再愿意為收銀員排長隊。自助服務終端甚至采用了零售環(huán)境中的瀏覽功能，從而使尋找產(chǎn)品的體驗更加快捷、輕松，并且使購物者可以通過一個界面瀏覽和購買商品。

在越來越多的行業(yè)中，尤其是在人的流量大的地區(qū)，自助終端機正在為我們的快節(jié)奏生活帶來巨大變化。