在這高速發(fā)展的社會(huì)里，一到吃飯時(shí)間，許多人都會(huì)有不想做飯的時(shí)候或者沒有時(shí)間做飯。這時(shí)，人們都習(xí)慣性通過手機(jī)來點(diǎn)外賣，沒過多長時(shí)間外賣小哥就會(huì)把餐飯送到您的面前，十分便利。但是，對(duì)于商家來說，外賣配送是影響顧客體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)樗侵苯雍皖櫩徒佑|的環(huán)節(jié)，若外賣配送出現(xiàn)問題，就會(huì)引起顧客差評(píng)，進(jìn)而影響商家的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。所以，選擇一個(gè)好的配送方式可以極大地增加外賣商家的競爭力。

 為解決配送痛點(diǎn)，我司方派自主研發(fā)智能取餐柜，利用移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，依托運(yùn)營商家強(qiáng)大的配送能力和各合作門店的密集布局，線上打造智能平臺(tái)以滿足客戶網(wǎng)上訂餐需求，線下在聚居區(qū)則打造便民健康的餐飲自動(dòng)配送站，最終實(shí)現(xiàn)了能夠高效服務(wù)客戶的目的，智能取餐柜可以實(shí)現(xiàn)智能保溫、加熱等功能，消費(fèi)者不用再掐準(zhǔn)時(shí)間定外賣，并且害怕外賣冷掉而影響口感。消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地訂餐，選擇配送時(shí)間，再也不用擔(dān)心食物變質(zhì)。

智能取餐柜與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，顧客可以在手機(jī)提前點(diǎn)餐，系統(tǒng)自動(dòng)給用戶發(fā)送短信提示，數(shù)據(jù)傳入取餐柜，顧客憑借餐號(hào)（二維碼）在智能取餐柜中取餐即可，這種模式實(shí)現(xiàn)更智能化的取餐模式，無需人員進(jìn)行叫號(hào)遞餐。

它不僅可以免去顧客排隊(duì)時(shí)間，又提升了餐廳整體的服務(wù)質(zhì)量和效率，是餐廳管理的好幫手。因此成為許多品牌打造無人餐廳、智能餐廳系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)十分重要的一環(huán)，比如像杭州五芳齋、深圳的春梅里、西安杰食特餐廳、青島船歌魚水餃等都是通過“智能取餐柜+微信公眾號(hào)預(yù)點(diǎn)餐”這種方式來打造無人餐廳的。

智能取餐柜是如何實(shí)現(xiàn)顧客自主取餐？

1、用戶只需打開手機(jī)APP、微信端完成預(yù)訂支付后，食堂即可收到訂單、后廚打印機(jī)自動(dòng)出單，配餐人員根據(jù)小票進(jìn)行配餐；

2、后廚放餐：盒放放入取餐柜時(shí)，在屏幕點(diǎn)空的柜號(hào)，同時(shí)輸入消費(fèi)者取餐號(hào)；關(guān)上門柜號(hào)亮起燈；

3、前端叫號(hào)顯示：顯示屏顯示消費(fèi)者訂以及相應(yīng)的柜號(hào)，進(jìn)行呼叫取餐；

4、前端取餐：顧客拿出小票子對(duì)準(zhǔn)柜子上掃描器，在被掃碼后相對(duì)應(yīng)柜門自動(dòng)打開；顧客也可在小屏幕上輸入相對(duì)應(yīng)取餐號(hào)，柜門自動(dòng)打開。

“智能取餐柜”外觀類似存放快遞儲(chǔ)物柜，其背后有一套智能系統(tǒng)支撐。它將傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)合，面對(duì)線上市場，開發(fā)O2O網(wǎng)上訂餐模式，以及線下智能取餐柜投放運(yùn)營。采用這一新型餐飲模式，上班族、學(xué)生一下班、放學(xué)就可享用到美味簡餐，大大節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)也能幫助飯店矯正因?yàn)檫^忙而丟單的情況，有效提高營業(yè)額。

這款“智能取餐柜”，其將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到餐廳運(yùn)營中，微信提前預(yù)訂、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、自助取餐”，整個(gè)流程一氣呵成，滿足了用餐者的要求?，F(xiàn)在我們來看方派智能取餐柜的操作流程：

1、打開方派科技微信公眾號(hào)

用手機(jī)打開方派科技的微信公眾號(hào)，打開“點(diǎn)餐體驗(yàn)”欄目，進(jìn)入“提前與點(diǎn)餐”打開是場景操作流程頁面，拉底點(diǎn)“點(diǎn)擊這里，進(jìn)行體驗(yàn)”，便可進(jìn)去點(diǎn)餐。

2、開始點(diǎn)餐：

我們先點(diǎn)擊開始點(diǎn)餐欄目，進(jìn)入頁面可以看到有套餐、單點(diǎn)、面類等菜品分類，選擇你喜歡的一道菜下單后，點(diǎn)擊“選好了”進(jìn)行下單。

3、預(yù)定時(shí)間、下單支付：

下單時(shí)先選預(yù)定取餐時(shí)間，這個(gè)預(yù)定時(shí)間是你要取餐的時(shí)間點(diǎn)，選好后可下單支付即可；

4、查看訂單：

下單之后返回主界面，點(diǎn)擊“查看訂單”點(diǎn)擊進(jìn)去--“餐廳（食堂）取餐柜”進(jìn)去頁面會(huì)顯示在您預(yù)訂的時(shí)間里去取餐可以看到驗(yàn)證碼；

5、取餐：

微信點(diǎn)餐下單后，會(huì)發(fā)一條詳細(xì)信息通知您去取餐，信息寫著取餐驗(yàn)證碼和柜號(hào)，只要把取餐碼輸入進(jìn)去，取餐柜相應(yīng)的就會(huì)打開，這樣就成功取餐啦~