武漢市江漢區(qū)星光家政服務(wù)部是經(jīng)武漢市工商局注冊批準(zhǔn)的公司,服務(wù)內(nèi)容包括保姆服務(wù)，月嫂服務(wù)，鐘點(diǎn)工，清洗保潔和醫(yī)院陪護(hù)等;并為幼兒提供早期教育，作業(yè)檢查等家教.服務(wù)宗旨公司本著誠信辦事,造福人民,服務(wù)社會的宗旨,高質(zhì)量的服務(wù)方便市民,低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)可靠安全.

陪護(hù)一般指家政和醫(yī)1療行業(yè)的特殊專業(yè)護(hù)理人員。家政陪護(hù)包括病1人陪護(hù)、老人陪護(hù)、醫(yī)院陪護(hù)、情感陪護(hù)、心理陪護(hù)等。陪護(hù)人員要對患者至親至愛,給患者排憂解難,給患者治1療的希望,幫助樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,及時正確的給患者做好思想工作。基本意思為陪伴，保護(hù)。

月嫂基本上都是流動性的，在中介機(jī)構(gòu)登記后，并沒有強(qiáng)制的勞動合同，干得好壞以及時間長短都沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，基本上由月嫂自己來決定?？诒玫脑律┮?yàn)樾枨蟠螅ぷ髋诺眠^滿，干的時間相對較長?？诒缓玫脑律┤绻麩o事可做，就自動退出市場，這就造成月嫂市場人員流動相對頻繁。加之由于80后大都是獨(dú)女，從小備受父母寵愛，在與月嫂的溝通上會存在各種問題，有時需要不停更換月嫂，直到符合要求。

隨著市場越來越火爆，經(jīng)常可以遇到，月嫂和雇主之間的糾紛，大部分是因?yàn)樵律┻_(dá)不到雇主的需求，或者家人與月嫂相處的不愉快，再有因?yàn)橛龅讲涣荚律┰诜?wù)期間對產(chǎn)婦，對嬰兒因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)引起的生病狀況。1.馬上聯(lián)系月嫂所在的公司,要求更換護(hù)理服務(wù)人員,或者退單.2.如果對雇主照成損失,及時和月嫂所在的公司聯(lián)系協(xié)商后續(xù)處理.3.事態(tài)比較嚴(yán)重,可以通過法律途徑同時追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相應(yīng)責(zé)任