我們的日常生活中，早、中、午餐必不可少，這一日三餐提供我們?nèi)粘；顒有枰?/span>能量，是保證我們?nèi)W(xué)習、工作非常重要的能量。所以人們特別看重這一次三餐，因為這樣，我們就餐的時候常常需要排隊。

過一番廝殺，好不容易到店里坐好，卻等了許久都沒等到服務(wù)員將美食送到面前，當你用怨婦般的眼神看服務(wù)員和老板的時候，他們才醒悟過來——這個客人的餐還沒上！

餐廳點餐機已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的服務(wù)員點餐，徹底解放了服務(wù)員，讓顧客自主點餐，這樣不僅減少了人工的成本，而且給顧客

留以良好的餐廳形象，餐廳點餐機的亮相，不僅僅對于顧客來說是一個全新體驗，對于餐廳來說也能以全新的姿態(tài)展現(xiàn)出來。

方派自助點餐機就是通過自助點餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，實現(xiàn)快速點餐、支付、配送、送餐流程等各環(huán)節(jié)，提高了店內(nèi)運作

效率，用戶可慎重選擇菜單，店員不用等候，節(jié)省時間效率，即可降低餐廳人力成本，也大大提升食堂的就餐環(huán)境。

作為商家，往往面臨著餐飲業(yè)的三座大山：人手不夠，高峰期三頭六臂？多一個服務(wù)員，人力成本＋20%？租金貴， 門店不堪重負？眼睜睜看著顧客流失掉，得不償失！自助點餐機可以為你做這些流程高效，點餐只要10秒點擊商品圖片，加入購物車，買單即可。方便省時，操作簡單。智能推薦，不錯過推銷產(chǎn)品的機會。

在傳統(tǒng)餐飲行業(yè)運營中，一個共性的難題就是點餐了，特別是在就餐高峰期，就餐者一多服務(wù)員就會忙不過來，致使點餐效率低下，從而導(dǎo)致餐廳服務(wù)人員壓力大，顧客長時間排隊等候點餐也厭煩，增加顧客的流失。面對這困境，自助點餐系統(tǒng)更好地助力傳統(tǒng)餐飲，提升點餐效率。

一、高效便捷點餐，提高點餐效率

通過自助點餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房；實現(xiàn)快速點餐、支付、配餐、送餐流程。顧客高效自助點餐、自助支付、提升顧客點餐體驗。具體點餐流程如下：

1、首先，顧客在點餐屏幕前點自己喜歡的菜品；

2、確認點餐菜品后，使用手機微信/支付寶付款；

3、支付完成后，自助點餐機會自動打印小票，取走即可

1.方派自助點餐機可設(shè)廣告模式在無人觸控時屏幕會宣傳品牌、特色套餐、推介菜品、折扣優(yōu)惠等。

2.方派自助點餐機設(shè)有掃碼器，掃碼器具有一維碼/二維碼識別、采集、數(shù)據(jù)傳輸功能，顧客在觸控屏上點完餐后就可以用微

信/支付寶支付，高效便捷的自助化收銀方式，縮短顧客結(jié)賬時間。

此點餐流程完成后，菜品會傳到后廚，然后等待服務(wù)員上菜就可以了，提高了顧客點餐效率，也提高顧客點餐體驗，減少餐廳服務(wù)員壓力。

采用自助點餐機來點餐，將排隊點單時間大大縮短。不僅如此，像肯德基、五芳齋、永和大王等國內(nèi)外餐飲品牌也相繼引入了自助點餐機，加快點餐下單的速度，緩解客流。

在操作上，消費者在自助點餐機只需選喜歡的飲品--確認下單--掃碼支付，整個操作流程不到1分鐘即可，使消費者免排長隊點單，也讓餐廳可以接納更多的。

當然，自助點餐機除了簡化點餐流程外，它還具有數(shù)據(jù)收集的功能。通過顧客選擇的商品，消費價位區(qū)間可以掌握客戶喜好和消費趨勢，借助用戶生成的大數(shù)據(jù)，推動店家優(yōu)化經(jīng)營。

自助點餐機系統(tǒng)，能夠緩解點餐柜臺壓力的同時，更能增強餐廳的服務(wù)能力和水平，讓顧客更少的等待，更快的就餐。顧客

操作自助點餐機系統(tǒng)便可以根據(jù)功能提示完成點餐和支付，屏幕上的圖文結(jié)合讓顧客在點餐過程中更易查找出自己喜愛的菜品。

自助點餐機系統(tǒng)，加快了餐廳的服務(wù)效率，更好的解決了以往點餐處人員聚集擁擠的混亂現(xiàn)象，大大維護了餐廳的形象。

從以上可看出，使用自助點餐機可以提高消費者點單效率，在商家方面降低人力成本和人手壓力，憑借高清屏幕可以逐一展示各種菜品的賣相和簡介，省去顧客猶豫的時間，這點在客流高峰期間，人手不足的時候就更能發(fā)揮它的功能了。