我們逛衣服店的時(shí)候,都會(huì)有這樣一種感覺,喜歡自由挑選,不喜歡導(dǎo)購(gòu)在旁邊簡(jiǎn)紹這簡(jiǎn)紹那的,但是如果進(jìn)去沒有導(dǎo)購(gòu)理你,又會(huì)覺的其不熱情,自己像是不受歡迎一樣。所以服裝店員既不可以太過(guò)熱情,又不可以太過(guò)于冷淡,適度為好,生意總歸是建立在相互之間的交流上的。那么我們就要選定時(shí)機(jī),巧妙接近顧客。在店內(nèi)邊走邊瀏覽貨架上和櫥窗內(nèi)商品的顧客，突然停下腳步看著某一商品的時(shí)候，是經(jīng)營(yíng)者或店員與其打招呼的***時(shí)機(jī)。在這一階段，經(jīng)營(yíng)者或店員一定要留意顧客注視的是哪種商品，然后趁熱打鐵地針對(duì)此商品的優(yōu)點(diǎn)、特征做一番說(shuō)明，如此才能收到好的效果。,當(dāng)顧客注視商品或翻看商品一段時(shí)間后，突然把頭抬起來(lái)的原因有兩個(gè)：一是不再感興趣了，想要離去;二是面向經(jīng)營(yíng)者或店員方向張望，想進(jìn)一步詢問某個(gè)商品的有關(guān)事宜。如果是第二種原因，經(jīng)營(yíng)者或店員應(yīng)立即與顧客接觸，再稍加游說(shuō)，那這筆交易就有可能成功;如果是第一種原因的話，經(jīng)營(yíng)者或店員應(yīng)當(dāng)立即迎上前去，親切而熱誠(chéng)地對(duì)顧客說(shuō)：“這件衣服對(duì)于您來(lái)講年齡大了一些，不過(guò)這里有一款，我覺得比較適合您的氣質(zhì)，您看……”如此補(bǔ)救，顧客也許會(huì)回心轉(zhuǎn)意，而且還會(huì)把他認(rèn)為不滿意的商品的某個(gè)地方主動(dòng)說(shuō)出來(lái)。