進入服裝店的消費者，一般分為三種類型：想買的、不想買的、可買可不買的。標(biāo)題中的閑逛顧客指的就是“可買可不買”這類顧客。該類顧客在進店顧客總數(shù)中所占比例較高，同時也是一大波隱形客源，讓他們消費才能真正體現(xiàn)出導(dǎo)購的銷售水平。如果沒有顧客進店，再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進店，就要從門店的“吸客區(qū)”入手。,雖然人不用跟著顧客，但心要跟著顧客，隨時注意顧客的動態(tài)，做好介紹產(chǎn)品的準(zhǔn)備，以便顧客有購買“苗頭”時，及時向顧客提供服務(wù)。這個時候，掌握時機就顯得很重要，當(dāng)顧客出現(xiàn)以下行為時，就是開口的好時機：當(dāng)顧客長時間凝視某一商品時，或者若有所思時;當(dāng)顧客觸摸某一商品一小段時間之后;當(dāng)顧客突然停下腳步時;當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時;當(dāng)顧客與店員的眼光相碰時。