自助終端機(jī)的外型美觀簡潔，其全天候的自助服務(wù)以及簡便的觸摸操作，極大地方便了廣大消費(fèi)者的日常繳費(fèi)和電子支付業(yè)務(wù)，開始逐漸地滲入我們生活的方方面面。但是，由于自助終端機(jī)的種類比較多，所以不同種類的自助終端機(jī)的功能也是有所不同的。

例如自動售貨機(jī)就可以根據(jù)投入的錢幣進(jìn)行自動付貨。其自動售貨機(jī)是商業(yè)自動化的常用設(shè)備，它不受時間、地點(diǎn)的限制，能節(jié)省人力、方便交易。

例如醫(yī)院自助機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)自助、自助預(yù)約、自助充值等功能，滿足對于醫(yī)院的自助、自助預(yù)約、自助充值、收費(fèi)項(xiàng)目信息查詢等需求，可以保護(hù)者隱私、杜絕錯拿檢驗(yàn)單，有效地解決檢驗(yàn)報告單累積和丟失問題。

自助終端設(shè)備基本功能?；竟δ苤饕菨M足客戶自助繳費(fèi)、打印、賬單打印等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理需求等功能，同時還可以在自助終端進(jìn)行手機(jī)支付、查詢、轉(zhuǎn)賬，手機(jī)錢包、查詢，一卡通綁定、查詢、充值。

自助終端設(shè)備社會化服務(wù)功能。用戶可以通過現(xiàn)金、手機(jī)支付等方式進(jìn)行公共事業(yè)繳費(fèi)等社會化服務(wù)。

自助終端設(shè)備自助售貨功能。客戶可以通過手機(jī)支付、、現(xiàn)金、積分兌換等方式購買商品，包括礦泉水、手機(jī)配件等商品。

企業(yè)產(chǎn)品查詢、宣傳功能。自助終端設(shè)備在無人辦理業(yè)務(wù)時滾動播放公司的形象宣傳、促銷廣告以及政務(wù)發(fā)布，同時可提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、資費(fèi)介紹等內(nèi)容查詢功能、了解公司提供的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)。

自助售取票機(jī)簡化了特許服務(wù)。通過自助售取票機(jī)，客戶可以比在特許攤位排隊(duì)等候更快地下訂單和接收訂單。所有觀看電影的人都需要在自助終端設(shè)備的觸摸屏上輸入訂單，然后前往特許攤位接收訂單。訂單越快，客人可以更快地帶走和享受。

使用自助售取票機(jī)在特許攤位接受訂單，還可以通過消除員工誤解或聽錯客戶指示。例如，飲料中沒有冰或爆米花中沒有黃油時可能發(fā)生的錯誤，從而使特許經(jīng)營的協(xié)調(diào)變得更容易。由于自行輸入訂單導(dǎo)致的錯誤減少導(dǎo)致訂單交付流程更加簡化。