武漢市江漢區(qū)星光家政服務(wù)部是經(jīng)武漢市工商局注冊批準(zhǔn)的公司,服務(wù)內(nèi)容包括保姆服務(wù)，月嫂服務(wù)，鐘點(diǎn)工，清洗保潔和醫(yī)院陪護(hù)等;并為幼兒提供早期教育，作業(yè)檢查等家教.服務(wù)宗旨公司本著誠信辦事,造福人民,服務(wù)社會的宗旨,高質(zhì)量的服務(wù)方便市民,低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)可靠安全.

2005年以前沒有"月嫂"一詞和“月嫂職業(yè)”“月嫂行業(yè)”的說法。"月嫂"是由“月子保姆”“月子護(hù)理員”的習(xí)慣稱呼延伸而來。“月嫂職業(yè)”員工的早期來源也是家庭保姆和家庭護(hù)理員轉(zhuǎn)變而來。萬物發(fā)展標(biāo)志著社會也在不斷的向前發(fā)展，家政保姆行業(yè)分化出月嫂行業(yè)標(biāo)志著社會需求的個性化，標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)的分工精細(xì)化。

月嫂不僅要掌握新生兒的喂養(yǎng)呵護(hù)、洗澡、換尿布等生活護(hù)理常識，還要掌握寶寶、測體溫、觀察大小便、臍帶護(hù)理、臀紅、處理。同時，還要懂得如何協(xié)助產(chǎn)婦做護(hù)理、、指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)哺乳、協(xié)助產(chǎn)婦做保健操以恢復(fù)體形、為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營養(yǎng)的飲食等技能。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)過考核，月嫂獲得相關(guān)的結(jié)業(yè)證書后才能上崗。所以，月嫂完全不同于傳統(tǒng)意義上的保姆，二者之間的區(qū)別就是有無專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理技能。在雇用月嫂前，產(chǎn)婦和家屬應(yīng)該把服務(wù)范圍咨詢清楚，避免雇傭后發(fā)生矛盾甚至爭執(zhí)。

隨著市場越來越火爆，經(jīng)?？梢杂龅?，月嫂和雇主之間的糾紛，大部分是因?yàn)樵律┻_(dá)不到雇主的需求，或者家人與月嫂相處的不愉快，再有因?yàn)橛龅讲涣荚律┰诜?wù)期間對產(chǎn)婦，對嬰兒因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)引起的生病狀況。1.馬上聯(lián)系月嫂所在的公司,要求更換護(hù)理服務(wù)人員,或者退單.2.如果對雇主照成損失,及時和月嫂所在的公司聯(lián)系協(xié)商后續(xù)處理.3.事態(tài)比較嚴(yán)重,可以通過法律途徑同時追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相應(yīng)責(zé)任