秦皇島山水鴻景文化旅游開發(fā)有限公司是一家專門從事滑雪場、滑草場，旱雪滑道和水上樂園等旅游項(xiàng)目的咨詢、設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備供應(yīng)、運(yùn)營管理和旅游市場營銷為一體的綜合性專業(yè)公司，具有一站式整體服務(wù)及銷售服務(wù)的特點(diǎn)，是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)。

秦皇島山水鴻景文化旅游開發(fā)有限公司的前身是一家滑草項(xiàng)目的專業(yè)運(yùn)營商。本公司從事滑草、滑雪場、水上樂園等項(xiàng)目運(yùn)營管理已經(jīng)10余年，同時(shí)在全國各地進(jìn)行滑草、滑雪、旱地滑雪、水上樂園項(xiàng)目的設(shè)計(jì)施工已達(dá)50余項(xiàng)，在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。秦皇島山水鴻景文化旅游開發(fā)有限公司擁有先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、專業(yè)的工程設(shè)備、一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和貼心的售后指導(dǎo)，為您提供安全放心的服務(wù)。因?yàn)槲覀儗I(yè)，所以我們更好。

為了便于與建設(shè)單位進(jìn)行有效的溝通，同時(shí)提高服務(wù)的質(zhì)量，本公司制定了標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，服務(wù)流程主要如下：

（1）咨詢階段：意向單位或景區(qū)通過微信、電話或其他聯(lián)系方式向本公司進(jìn)行咨詢的，本公司都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)做出回復(fù)和詳細(xì)的解答；

（2）調(diào)研階段：意向單位或景區(qū)進(jìn)一步確定制作滑草項(xiàng)目，我公司就會(huì)派專人（項(xiàng)目經(jīng)理或工程技術(shù)人員）到達(dá)意向單位或景區(qū)，對(duì)現(xiàn)場地形地貌進(jìn)行調(diào)研，并向意向單位或景區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)解答項(xiàng)目中的遇到的一些問題；

（3）設(shè)計(jì)階段：我公司安排工程技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目所在地場地進(jìn)行勘測，利用勘測數(shù)據(jù)制作效果圖和土建工程施工圖紙，同時(shí)在設(shè)計(jì)階段與建設(shè)單位進(jìn)行良好協(xié)商溝通，以確保工程的滿意度；

（4）施工階段：雙方簽訂合作協(xié)議，本公司派駐專人（項(xiàng)目經(jīng)理或工程技術(shù)人員）進(jìn)駐場地，全程參與土建工程施工，為保證施工質(zhì)量，甲方必須指定項(xiàng)目專人對(duì)接。在土建工程施工過程中，要嚴(yán)格根據(jù)乙方技術(shù)人員和工程圖紙的要求進(jìn)行施工，土建工程結(jié)束后，乙方技術(shù)人員驗(yàn)收簽字后，乙方進(jìn)行主體工程制作，包括滑道墊布的鋪設(shè)、滑草的鋪設(shè)、放板器的安裝、滑盆運(yùn)輸帶的制作和安裝調(diào)試，以及滑道后期的調(diào)試，確保滑道安全有效投入運(yùn)營；

（5）售后階段：滑草項(xiàng)目主體工程結(jié)束后，乙方技術(shù)人員對(duì)甲方項(xiàng)目工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《滑草操作規(guī)范》、《滑草游客須知》、《滑草工作人員工作流程》、《滑草項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)》。甲方也可派專人到我公司秦皇島市景區(qū)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，乙方包食宿；在甲方項(xiàng)目運(yùn)營過程所遇到的任何問題，乙方無期限提供幫助和解決方案。