對于一家餐廳來說，在用餐高峰期顧客排長隊等待，服務(wù)員、廚師忙得不可開交、翻臺率又不高是一件讓商家頭疼的事，如何高效解決餐廳就餐問題，成為餐廳面臨的難題。針對這個問題方派科技推出了“自助點餐機”讓消費者吃飯這件事變得更簡單。具體是怎樣的呢？

一般，顧客到餐廳就餐流程是叫服務(wù)員,點單,最后付現(xiàn)金或?，F(xiàn)在,顧客只需要通過自助點餐機，顧客可在點餐屏上點餐、掃碼支付，下單完成后數(shù)據(jù)傳輸至廚房；就可實現(xiàn)快速點餐、下單、買單及上菜的全部流程，高效便捷點餐、提升顧客點餐驗；

也降低了餐廳餐廳服務(wù)員壓力。

自助點餐機系統(tǒng)，能夠緩解點餐柜臺壓力的同時，更能增強餐廳的服務(wù)能力和水平，讓顧客更少的等待，更快的就餐。顧客

操作自助點餐機系統(tǒng)便可以根據(jù)功能提示完成點餐和支付，屏幕上的圖文結(jié)合讓顧客在點餐過程中更易查找出自己喜愛的菜品。

自助點餐機系統(tǒng)，加快了餐廳的服務(wù)效率，更好的解決了以往點餐處人員聚集擁擠的混亂現(xiàn)象，大大維護了餐廳的形象。

采用自助點餐機來點餐，將排隊點單時間大大縮短。不僅如此，像肯德基、五芳齋、永和大王等國內(nèi)外餐飲品牌也相繼引入了自助點餐機，加快點餐下單的速度，緩解客流。

在操作上，消費者在自助點餐機只需選喜歡的飲品--確認下單--掃碼支付，整個操作流程不到1分鐘即可，使消費者免排長隊點單，也讓餐廳可以接納更多的。

當然，自助點餐機除了簡化點餐流程外，它還具有數(shù)據(jù)收集的功能。通過顧客選擇的商品，消費價位區(qū)間可以掌握客戶喜好和消費趨勢，借助用戶生成的大數(shù)據(jù)，推動店家優(yōu)化經(jīng)營。

方派自助點餐機的特點：

1、操作簡單便捷：顧客在點餐機觸摸屏上進行操作，選擇好的菜品，完成支付后，自助點餐機自動打印出小票，客戶憑憑據(jù)

到柜臺領(lǐng)餐。整個過程快捷、簡單；

2、定制口味和配菜： 商家可以定制口味設(shè)置、配菜、飲料，并為配菜和湯設(shè)定不同的價格；

3、可設(shè)置就餐模式：自助式餐飲機主界面上可選的打包/就餐模式；

從以上可看出，使用自助點餐機可以提高消費者點單效率，在商家方面降低人力成本和人手壓力，憑借高清屏幕可以逐一展示各種菜品的賣相和簡介，省去顧客猶豫的時間，這點在客流高峰期間，人手不足的時候就更能發(fā)揮它的功能了。

在餐飲行業(yè)，用餐高峰期時餐廳服務(wù)員就會忙得不可開交。特別是餐飲店開在客流量大的地段。這時，傳統(tǒng)的點餐方式繁瑣，每個顧客上餐廳吃飯點餐、買單等都需要服務(wù)員必要的指引。此流程餐廳服務(wù)效率低下，乃至造成顧客需要較長的光陰才完成點餐。面臨這種困境，餐廳如何解決呢？

自助點餐機系統(tǒng)，助力餐廳管理智能、高效。

現(xiàn)在，很多餐飲老板都會為自已的餐廳上線一套自助點餐系統(tǒng)，打造智慧餐飲、智能餐廳。通過店內(nèi)應(yīng)用自助點餐機，一切菜品均配圖片、菜品描寫、菜品價錢、優(yōu)惠促銷信息等均能在點餐機上表現(xiàn)，主顧提交定單后，前臺的收銀機、廚房的打印機，均能收到定單，商品概況、桌號、用餐人數(shù)、就餐者備注等一覽無余，防止錯單、漏單，有次序的服務(wù)于就餐者，提升點餐體驗。

1.方派自助點餐機可設(shè)廣告模式在無人觸控時屏幕會宣傳品牌、特色套餐、推介菜品、折扣優(yōu)惠等。

2.方派自助點餐機設(shè)有掃碼器，掃碼器具有一維碼/二維碼識別、采集、數(shù)據(jù)傳輸功能，顧客在觸控屏上點完餐后就可以用微

信/支付寶支付，高效便捷的自助化收銀方式，縮短顧客結(jié)賬時間。