自助結(jié)賬機

如今，新零售的概念越來越深入人心，落在實處體現(xiàn)在商超里涌現(xiàn)的生鮮便利店、超市使用的無人自助收銀機等等，今天我們就探探新零售和收銀系統(tǒng)是怎樣的聯(lián)系？

所謂的新零售，就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

其實新零售對于商戶來說是一種全新的經(jīng)營模式，是一種對于線下商戶的線上模式的補足。線下商戶豐富著我們的生活，滿足消費者更多方面需求的形式存在。其重要組成部分就是大數(shù)據(jù)。對于數(shù)據(jù)，門店的信息化就是在利用大數(shù)據(jù)和人工智能來全方面提升店鋪的經(jīng)營管理。如方派自助收銀系統(tǒng)，在滿足商戶最基本的收銀功能的基礎(chǔ)上，通過后臺多個功能模塊對數(shù)據(jù)進行收集、分析，為店鋪的長期經(jīng)營提供了指導(dǎo)方向，讓數(shù)據(jù)變得更有價值。

那么對于商家來說，如何選擇一個性價比較高的自助收銀系統(tǒng)呢？可以從以下3個方面入手。

1、收銀軟件是否符合行業(yè)需求。 

自己的店面有這自己的經(jīng)營特色、管理需求，所以選擇收銀軟件要符合自己店面的數(shù)據(jù)特色，功能不一定越多越好，要根據(jù)自己店面需求而開。

2、界面簡單、操作便捷

收銀員這個職業(yè)流動性較高的行業(yè)，若收銀軟件使用復(fù)雜，那么就會導(dǎo)致過高的培訓(xùn)成本，對于商家來說也是不小的開支。而如果是操作便捷、容易上手的自助收銀系統(tǒng)，那么培訓(xùn)成本相對降低。還有一點是，操作便捷的收銀系統(tǒng)不意味著收銀系統(tǒng)功能簡單，相反，通過簡單的操作就能得到想要的數(shù)據(jù)、分析結(jié)果，更能說明收銀系統(tǒng)的強大。

“自助收銀”主要解決以下三大問題：

1、減少顧客排隊、支付時間，提高顧客消費體驗；

2、自助支付的便捷結(jié)算方式，讓顧客充當收銀員角色，減輕收銀人員在購物高峰期的收銀壓力；

3.節(jié)省人工收銀壓力，減輕排隊擁擠現(xiàn)象，大大的提高收銀速度。

4.免除排隊支付環(huán)節(jié)、提高門店收銀結(jié)算效率，降低人工成本，增強消費體驗。

3、售后服務(wù)

收銀系統(tǒng)不是一般的商品，它具有更新功能及維護軟件的穩(wěn)定性的功能。同時也會出現(xiàn)這樣那樣的小問題，而好的售后服務(wù)廠家他可以幫助商家盡快處理當前的問題。售后服務(wù)差點的，當軟件出現(xiàn)問題是，就會浪費商家的精力和時間。

圍繞以上3點來進行挑選性價比高的收銀軟件，基本上就錯不了了。

自助收銀機15

隨著新零售商業(yè)模式的完善，很多超市紛紛利用自助收銀系統(tǒng)，那么具備哪些功能的自助收銀系統(tǒng)才是商家需要的呢？

一、商品庫存管理

對于超市而言，庫存管理是門店經(jīng)營中非常重要的一個環(huán)節(jié)，如果庫存管理工作沒有做好的話，就很容易出現(xiàn)庫存信息混亂等問題，嚴重影響超市運營，所以系統(tǒng)里一定要有庫存管理功能。

實時庫存：商品參與庫存管理，每銷售一單庫存自動減量一單，支持庫存報警提示，實時掌握門店庫存情況；

出入庫明細查詢：實時查詢商品出入庫情況，查詢某一段時間內(nèi)，所有出入庫商品的歷史記錄明細，專業(yè)化管理庫存；

存放管理：顧客存放商品，例如：存茶。顧客每消費一次，系統(tǒng)自動減量，告別手動寄存，提高工作效率；

商品管理：支持商品分類、新增、修改、刪除、打印、是否參與庫存等功能，專業(yè)化的商品管理提高工作效率。

商家利用自助收銀庫存管理軟件就能輕松記錄店內(nèi)庫存信息，解決之前管理不到位的問題。

二、開拓新會員

新零售自助收銀機現(xiàn)身超市，大幅縮短結(jié)賬時間。首先，便捷的結(jié)賬方式，它能提高超市收銀效率，同時在收銀準確性、降低客訴率方面也起到了積極作用；在技術(shù)上，自助收銀支付基于數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動，能更高效的對顧客的消費行為、消費特點進行分析和管理，以此提高門店的營運效率。對于消費者來說，自助收銀機有助顧客實現(xiàn)快速結(jié)賬，減少排隊時間，給顧客帶來良好的購物體驗。

會員是每個零售門店賴以生存的根本，所以超市可以降低辦理會員的門檻，當顧客消費一定金額時，即可免費辦理會員卡，不過商家要記得提前在系統(tǒng)里設(shè)置會員等級、分類等，這樣更有利于商家管理，除了降低會員門檻之外，商家還可以不定時的舉行一些會員促銷和充值贈送活動，比如：

會員積分：根據(jù)會員消費金額、等級、生日或自定義時段靈活設(shè)置積分規(guī)則，提升顧客粘性，提升二次消費；

優(yōu)惠管理：通過手機的號或會員卡號讀取會員信息享受會員折扣，同時支持手動優(yōu)惠，增加顧客與門店的粘性；

會員服務(wù)質(zhì)量：當會員在店內(nèi)消費時，軟件會自動記錄并生成報表，商家可以在這些會員數(shù)據(jù)里知道每一個會員的消費習(xí)慣和購物喜好等等，然后針對每一個會員進行更精準的會員營銷，從而提高會員忠誠度。具備以上功能的自助收銀機系統(tǒng)才是符合一臺收銀標準，不僅留住老顧客的同時又能吸引新顧客，促進店鋪銷售額穩(wěn)定、快速增長。

自助收銀機20

自助收銀機的誕生，滿足顧客最核心的需求。體驗至上，自助支付，免除排隊困擾，也將幫助超市、便利店等大幅提升運營效率。

3、降低超市運營成本，減少人力成本的支出；

4、自助收銀系統(tǒng)可遠程通過顧客對商品銷售排行、營業(yè)額、支付方式、顧客喜好、會員統(tǒng)計等分析數(shù)據(jù)，就能對商品進行管理，同時即時銷量查詢、對賬、數(shù)據(jù)分析，對商品相應(yīng)調(diào)整。

二、自助收銀結(jié)算流程如下：

1、把要結(jié)算商品拿到自助收銀機前，將商品條形碼的條形碼對準機器的掃碼口掃碼；

2、商品掃完會聽到滴地一響，自助收銀機屏幕會顯示商品名稱、數(shù)量、價格；

自助收銀機具體怎么玩？只要四步，顧客即可完成購物。

步驟1：顧客將自己選購的商品條形碼逐一在收銀機的掃碼窗口掃碼；

步驟2：觸摸屏收銀機會一一顯示商品的名稱、數(shù)量、單價；

步驟3：確認無誤后。

自助收銀機對顧客而言，它幫助顧客縮短了結(jié)賬時間，獲得更好的購物體驗；對收銀員來說，一定程度上緩解了員工的壓力；對超市而言，大大節(jié)約了人力成本。

3、確認無誤后選擇結(jié)賬方式付款，手機打開微信或支付寶的【收付款】，對準掃碼口，它會自動扣費；

4、點擊完成結(jié)賬后會顯示支付成功，取出購物小票，離店安檢（另派員工在門口進行檢查，是否已買單+是否有商品逃單）；

自助收銀機為商家減少人工成本開支又可以為超市提高收銀效率。要想便利店運營地更好，自助收銀必不可少。