武侯區(qū)恒藝家具經(jīng)營部
主營產(chǎn)品: 批發(fā)零售:家具
專業(yè)生產(chǎn)廠家-景區(qū)木棧道-恒藝木業(yè)-四川防腐木棧道價格
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售后流程:
恒藝防腐木重視產(chǎn)品質(zhì)量,視質(zhì)量為企業(yè)的生命,重視信譽及產(chǎn)品售后服務。以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,以優(yōu)良的服務全力配合用戶施工,維護企業(yè)信譽和用戶的益。為此,我們作出如下承諾:
1、 恒藝防腐木照相應國家標準或用戶要求及雙方簽署的技術協(xié)議進行生產(chǎn)和制造,并進行嚴格的出廠檢驗,每批均附有產(chǎn)品合格證及質(zhì)量檢驗報告,用戶可依此為依據(jù)驗收。
2、用戶在安裝調(diào)試前,我方技術人員將向用戶進行技術交底,用戶應嚴格按照標準和施工規(guī)范進行驗收和安裝,在正常有效使用年限內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題, 恒藝防腐木將及時提供維修和三包服務。(該工程承諾一年內(nèi)出現(xiàn)非質(zhì)量問題保修,三包 包含a 包修 包維護 包檢測 出人為因素導致產(chǎn)品損害 或者自然災害外)
3、恒藝防腐木服務承諾要求,建立了用戶檔案,并定期回訪用戶,對用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行答復并將信息反饋和處理。對產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題無條件免費技術服務,并派人現(xiàn)場技術服務。
4、無論何種原因如出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們接到反饋立即回復,用戶保留好現(xiàn)場,我們在接到通知24 小時(省內(nèi)48 小時)內(nèi)派人到現(xiàn)場處理。
5、我們定期組織技術交流和座談,與廣大用戶充分交換意見,歡迎提出寶貴建議,我們將竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務。
6、產(chǎn)品需要增補的,不論數(shù)量多少將以更快速度送貨到現(xiàn)場。更快48小時以內(nèi)。
7:我司有專業(yè)的售后,在線接聽客戶的疑問,接到需要馬上處理的質(zhì)量問題 在非人為因素導致的情況下:我們會48小時內(nèi)處理。并安排對應的工作人員省內(nèi)在24小時之內(nèi)上門檢修,省外48小時或者72小時內(nèi)處理。然后我司會在處理后的88小時內(nèi)進行相應的回訪確認。
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