1  由于網(wǎng)絡(luò)購物和庫存有所延期，難免會出現(xiàn)斷貨，請您在拍下寶貝前先向賣家資訊是否有貨。本店所出售的產(chǎn)品均有實(shí)物拍照，因不同的電腦顯示器會存在色差，商品的顏色請以實(shí)物為準(zhǔn)。   銅器的工藝比較復(fù)雜，是銅溶化成液體后，在膜殼中灌注而成，出模后都是手工操作修復(fù)的，造型稍不嚴(yán)謹(jǐn)，屬于正常，追求完美者慎拍，自古銅質(zhì)工藝品都是空心倒模鑄造，內(nèi)部有倒模時(shí)的加工材料，不屬于瑕疪。封閉的銅器內(nèi)可能會有異響，屬于正常，部分通器底部會留有一孔，為開光家藏之用。

       2、由于本店所售商品太多，大件小件都有，,故請買家在收到貨物48小時(shí)內(nèi)必須確認(rèn)放款.否則賣家將在48小時(shí)以后不再任何品質(zhì)申訴且視為買家自動放棄保修 保換的權(quán)利，并保留投訴買家收貨不付款的權(quán)利。

       3、為確保貨物安全的送到您的手上，本店所售商品在發(fā)出前都經(jīng)過嚴(yán)格的檢查。務(wù)必請您本人簽收，如發(fā)現(xiàn)包裝已開封，破損變形、請拒絕簽收并電話通知賣家，我們會即時(shí)和貨運(yùn)公司交涉處理，以免造成不必要的損失。 如果包裝箱的外觀檢查沒有任何問題，最后還請您當(dāng)著送貨員的面開箱查驗(yàn)，看物品和其它附件是否齊全,以免運(yùn)輸公司發(fā)生丟貨事件。

驗(yàn)貨需知

        制作后，我們會把產(chǎn)品各個(gè)部位的局部圖用數(shù)碼相機(jī)拍照，雕工以及材質(zhì)都屬實(shí)的反應(yīng)在圖片上，通過網(wǎng)絡(luò)的傳輸給您驗(yàn)， 如果又不太滿意的地方可隨時(shí)提出，我們會及時(shí)修改，直到您滿意為止。

簽收說明

         買家收到產(chǎn)品后，必須當(dāng)面檢查包裝是否完整，有無破損，確認(rèn)無誤后再簽收，一旦發(fā)現(xiàn)有問題，請拒絕簽收，并立即與我們聯(lián)系，切記不要未檢查就簽收，有問題可以要求簽字驗(yàn)證。否則視為驗(yàn)收合格，凡是買家本人或他人代簽，簽收后再聯(lián)系產(chǎn)品損壞等此類嚴(yán)重問題，本店有權(quán)拒絕處理。

郵資說明：

         本店大件商品均由汽車配貨發(fā)貨，由于重量遠(yuǎn)近不同，集體運(yùn)輸費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，運(yùn)費(fèi)到付！這樣可以更好的約束物流的速度與態(tài)度；您可以放心我們會盡量幫您砍價(jià)的。貨到地方后到物流站點(diǎn)自提，如果客戶有特殊要求 ，收貨地址路況環(huán)境允許的話我們也可以提供送貨上門服務(wù) ！

安裝需知 

         第一，您可以自己安裝，我們會給您提供組裝圖片用網(wǎng)絡(luò)傳輸方式給您發(fā)過去，而且每款產(chǎn)品發(fā)貨前都會在車間試裝一次，并表出輔助安裝線有效幫助您安裝                                                                             

         第二，請當(dāng)?shù)亟ú氖袌龅旯と税惭b。

         第三，我廠人員上門安裝，費(fèi)用另計(jì)。

         第四步: 拍下商品，修改價(jià)格付款；（無支付寶用戶可采取銀行匯款）                                                                                     

關(guān)于訂貨                                                                                                                                                                                                  

         有現(xiàn)貨的可以在3天內(nèi)發(fā)貨，如無現(xiàn)貨，訂貨時(shí)間為10-30天

         如果本店的產(chǎn)品不能滿足您需求，可定做。我們會請?jiān)O(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)獨(dú)特，創(chuàng)新，技術(shù)精湛。價(jià)格取決于您需 要的造型，尺寸，材質(zhì)。歡迎大家咨詢購買。

定做流程

         第一步：選擇樣式和提出制作要求

         第二步：根據(jù)設(shè)計(jì)圖和制作要求，核算價(jià)格；計(jì)算加工周期；

         第三步: 拍下商品，修改價(jià)格付款；（無支付寶用戶可采取銀行匯款    

         第四步：制作完成后拍實(shí)物照片請買家驗(yàn)收 發(fā)貨小件快遞發(fā)貨，大件物流發(fā)貨。

          第五步：確認(rèn)收貨并好評。完成交易； 

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說明

1、對產(chǎn)品售后服務(wù)在規(guī)定質(zhì)保期內(nèi)屬本公司制造、安裝質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)無償維修或退換。

2、我公司提供免費(fèi)維保時(shí)間為交付使用后1年，在此期間內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題由我公司負(fù)責(zé)維修調(diào)試。發(fā)生的維修費(fèi)用及不合格部件的更換費(fèi)用均由我公司承擔(dān)，造成其它損失的，我方將獨(dú)立承擔(dān)。

3、貨物交付使用后，我公司將對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。商務(wù)處專門設(shè)立了顧客檔案卡和投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。我公司在每年的夏天、冬季派專業(yè)維修服務(wù)人員到用戶方進(jìn)行回訪并協(xié)助用戶進(jìn)行產(chǎn)品檢修和維修。

4、由于顧客使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻漠a(chǎn)品損壞，由公司當(dāng)事銷售人員與顧客簽訂維修合同，根據(jù)維修合同，技術(shù)維修組負(fù)責(zé)如期完成維修任務(wù)。

5、除質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)外，本公司同時(shí)負(fù)責(zé)質(zhì)保期后的設(shè)備維修工作，但其售后服務(wù)費(fèi)用由需方承擔(dān)。