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鞏義市城區(qū)通達(dá)建筑工程設(shè)備廠
主營產(chǎn)品: 其他工程與建筑機(jī)械
渣土粉煤灰制磚機(jī)-徐字牌-全自動粉煤灰制磚機(jī)公司
價(jià)格
訂貨量(臺)
¥155000.00
≥1
店鋪主推品 熱銷潛力款
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鞏義市城區(qū)通達(dá)建筑工程設(shè)備廠
店齡6年 企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
徐經(jīng)理
聯(lián)系電話
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經(jīng)營模式
生產(chǎn)加工
所在地區(qū)
河南省鄭州市
主營產(chǎn)品
水泥磚機(jī)粉煤灰制磚機(jī)
免燒磚機(jī)品牌
服 務(wù) 承 諾
為把《徐字牌》磚機(jī)做成享譽(yù)國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)免燒磚機(jī)品牌,保障我公司產(chǎn)品在使用過程中經(jīng)常處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),公司在嚴(yán)格執(zhí)行GB/T1678.1-1997《工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,做出如下服務(wù)要求:
1、質(zhì)保期12月或2000小時(shí)。
2、無償為客戶培訓(xùn)操作、維修及管理人員。
3、及時(shí)答復(fù)客戶的有關(guān)咨詢。
4、向客戶提供相關(guān)的文件資料。
5、履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,及時(shí)為客戶提供安裝、調(diào)試、維修等現(xiàn)場服務(wù)。接到故障通知的12個(gè)小時(shí)(省內(nèi)6小時(shí))內(nèi),及時(shí)做出反應(yīng),合理時(shí)間內(nèi)派人員解除故障。施工高峰,據(jù)客戶要求,可區(qū)域性派駐外工程人員24小時(shí)服務(wù)。
6、建立客戶檔案,跟蹤產(chǎn)品使用情況。
7、在合同生效后客戶負(fù)責(zé)將我公司要求客戶承建的配套設(shè)施、基礎(chǔ)預(yù)埋等如期建好,并將主電纜引到主機(jī)電柜內(nèi);水源引至攪拌機(jī)旁邊。我公司提供設(shè)備的整機(jī)合格證。
8、客戶基礎(chǔ)自行驗(yàn)收合格后,如果客戶不具備條件強(qiáng)行安裝的或需要重新安裝,則客戶應(yīng)書面簽字,同時(shí)我公司要收取相應(yīng)費(fèi)用。
9、合同項(xiàng)下產(chǎn)品由于局部改進(jìn)、工藝改進(jìn),我公司有權(quán)在不 下降原設(shè)備性能的基礎(chǔ)上作出新的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。如合同標(biāo)的實(shí)物與合同資料有異,以實(shí)物為準(zhǔn),但不應(yīng)下降設(shè)備的質(zhì)量水平。
目前,國內(nèi)市場免燒磚機(jī)品牌層出不窮,制作工藝卻是參差不齊,在此告誡用戶認(rèn)清哪些廠家是渾水摸魚。哪些廠家是為了真正做好磚機(jī)。
培訓(xùn)
公司對購買設(shè)備的客戶給予現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)由設(shè)備安裝者施行。
(一)對培訓(xùn)對象的要求
1.建議客戶招聘有經(jīng)驗(yàn)或工作背景的操作員。
2.在安裝初階段,操作員需要開始熟悉設(shè)備,自始至終要和我公司的現(xiàn)場安裝人員密切合作。
3.培訓(xùn)后,操作員應(yīng)對設(shè)備維護(hù)點(diǎn)和維護(hù)操作要點(diǎn)認(rèn)識明確,對操作程序和故障判斷熟練掌握。
4.操作員經(jīng)考核達(dá)標(biāo)后才能獨(dú)自操作。
5.原則上,對客戶的現(xiàn)場培訓(xùn)在設(shè)備驗(yàn)收之前完成,客戶新調(diào)入操作工的培訓(xùn)由客戶自行完成。
(二)對我公司培訓(xùn)員的要求
1、耐心、詳細(xì)解釋設(shè)備的操作和維護(hù)要點(diǎn),反復(fù)進(jìn)行示范練習(xí)。
2、不許不懂裝懂,對客戶提出的問題沒有辦法給出解釋時(shí),①向客戶承認(rèn)暫時(shí)不能給予回答。②向有關(guān)人員請教后給予解答。
3、不許推卸責(zé)任,讓客戶自己到資料中找答案。
4、直到客戶能獨(dú)自、熟練地操作設(shè)備后才能完成培訓(xùn)工作。
(三)現(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容
圍繞說明書和配發(fā)的資料內(nèi)容進(jìn)行講解,盡量采用互動式教法。