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    1．產(chǎn)品交付1日內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。 
    2．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，（國內(nèi)）48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。 
    3．我公司承諾所有維修人員24小時隨時為客戶服務(wù)，更好的為客戶排憂解難。 
    4．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。 
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木炭機(jī)的組成可以分成兩種方式，以下為大家提供幾種木炭機(jī)組合方案，本方案遵循的原則是“先制棒后炭化過程”。
(1) 如果原料是玉米秸稈、雜草并且需要機(jī)械炭化的情況下，木炭機(jī)全套配置如下：
秸稈粉碎機(jī)一臺、氣流烘干機(jī)一臺、制棒機(jī)一臺、炭化爐一臺
(2) 如果原料是棉花秸稈并且需要機(jī)械炭化的情況下，木炭機(jī)全套設(shè)備配置如下：
棉花秸稈專用粉碎機(jī)一臺、氣流烘干機(jī)一臺、制棒機(jī)一臺、炭化爐一臺
(3) 如果原料是木頭、樹根、樹枝等大直徑物料并且需要機(jī)械炭化的情況下，木炭機(jī)全套設(shè)備配置如下：
木屑粉碎機(jī)一臺、氣流烘干機(jī)一臺、制棒機(jī)一臺、炭化爐一臺
以下是另外一種木炭機(jī)設(shè)備組合方案，本方案遵循的原則是“先炭化后制棒”
(1) 如果原料是玉米秸稈、雜草并且需要機(jī)械炭化的情況下，木炭機(jī)全套配置如下：
秸稈粉碎機(jī)一臺、氣流烘干機(jī)一臺、炭粉成型機(jī)一臺、炭化爐一臺
(2) 如果原料是棉花秸稈并且需要機(jī)械炭化的情況下，木炭機(jī)全套設(shè)備配置如下：
棉花秸稈專用粉碎機(jī)一臺、氣流烘干機(jī)一臺、炭粉成型機(jī)一臺、炭化爐一臺
(3) 如果原料是木頭、樹根、樹枝等大直徑物料并且需要機(jī)械炭化的情況下，木炭機(jī)全套設(shè)備配置如下：木屑粉碎機(jī)一臺、氣流烘干機(jī)一臺、炭粉成型機(jī)一臺、炭化爐一臺
（備注） 以上兩種原則的木炭機(jī)成套設(shè)備中機(jī)械炭化設(shè)備—炭化爐可以用自制土爐來代替，這個根據(jù)個人經(jīng)濟(jì)財力以及個人環(huán)境來選擇.