一、若商品存在問(wèn)題，可以操作進(jìn)行退換貨操作
1、自貨物簽收之日起48小時(shí)內(nèi)，若客戶發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)與客服中心聯(lián)系確認(rèn)。
2、客服中心在受理您的換貨申請(qǐng)后一周內(nèi)安排上門(mén)處理，遇特殊情形需延期處理的將會(huì)提前通知。

二、存在以下情形之一的，商城不承擔(dān)退換貨責(zé)任
1、任何非購(gòu)自本商城的商品。
2、任何因客戶使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。
3、任何因客戶原因?qū)е鲁^(guò)保質(zhì)期的商品。
4、僅贈(zèng)品存在問(wèn)題，且不影響主要商品使用或食用的。