1、自貨物簽收后48小時(shí)內(nèi)，若客戶發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，請(qǐng)與客服中心聯(lián)系確認(rèn)。
2、客服中心在受理您的退貨申請(qǐng)后一周內(nèi)安排上門處理，遇特殊情形需延期處理的將會(huì)提前通知。
3、符合退貨條件的，客服中心予以確認(rèn)，并按原支付方式和原路徑安排退款。在線支付的訂單，我們會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)將退款注入至原支付賬戶。匯款支付的訂單，將退款匯至原匯款銀行的原匯款人處。貨到付款的訂單，以現(xiàn)金形式返還。